1. Responsable du traitement et contact
Rayhana Computer détermine les finalités et moyens des traitements liés au site, aux commandes et au service après-vente. Toute demande peut être envoyée à info@rayhanacomputer.com.
2. Données collectées
- Nom, téléphone, adresse e-mail et adresse de livraison.
- Commande, produit, facture, paiement, livraison et garantie.
- Demandes, avis et correspondances transmis volontairement.
- Données techniques limitées nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.
Nous ne demandons pas de données sensibles ou biométriques pour une vente ordinaire.
3. Finalités et bases du traitement
- Contrat : commande, facturation, livraison, garantie et SAV.
- Consentement : demande, publication d’un avis ou prospection choisie.
- Obligation légale : conservation des documents exigés par la loi.
- Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service, dans le respect de vos droits.
4. Minimisation et conservation
Les données sont collectées loyalement pour des finalités déterminées, limitées à ce qui est nécessaire, tenues exactes et conservées uniquement pendant la durée utile ou légalement requise. Elles sont ensuite supprimées, verrouillées ou rendues anonymes selon le cas.
5. Destinataires et sous-traitants
L’accès est limité au personnel habilité, aux transporteurs et, si nécessaire, aux prestataires techniques ou de paiement et aux autorités légalement compétentes. Nous ne vendons aucune donnée. Les sous-traitants sont tenus à la confidentialité, à la sécurité et à nos instructions.
6. Prospection
Nous n’utilisons pas vos coordonnées à des fins de prospection sans consentement ou base légale. Vous pouvez vous opposer gratuitement à tout moment à l’utilisation publicitaire de vos données.
Meta Pixel n’est chargé qu’après votre consentement explicite. Votre choix d’accepter ou de refuser est conservé localement dans votre navigateur et peut être effacé depuis les paramètres des données du site.
La newsletter nécessite un consentement explicite, sans case précochée. Nous enregistrons sa date et la version du texte. Vous pouvez le retirer via la page de désabonnement ou le lien envoyé à votre adresse. Après confirmation, l’adresse et sa preuve de consentement sont retirées de la liste. La simple ouverture du lien ne modifie pas l’abonnement.
Lorsque Cloudflare Turnstile est activé, les formulaires utilisent un service externe contre les envois automatisés, susceptible de traiter des données techniques telles que l’adresse IP et les informations du navigateur. Confidentialité Cloudflare. Les conditions applicables aux transferts internationaux doivent être respectées lors de son activation.
7. Sécurité et violation de données
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées protègent les données contre la perte, l’altération, la divulgation et l’accès non autorisé. Toute violation est contenue, documentée et notifiée conformément à la loi; la personne concernée est informée clairement lorsqu’un risque élevé est probable.
8. Vos droits
Conformément aux articles 32, 34, 35 et 36, vous disposez des droits à l’information, à l’accès, à la mise à jour, à la rectification, à l’effacement ou au verrouillage, ainsi que du droit d’opposition, notamment à la prospection. La rectification est traitée dans le délai légal de dix jours suivant la notification. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée.
9. Mineurs et transferts internationaux
Les données d’un enfant ne sont pas traitées sans le consentement de son représentant légal ou le fondement requis. Aucun transfert vers l’étranger n’est effectué sans les garanties, autorisations ou exceptions prévues par la loi.
10. Mise à jour
Toute nouvelle version est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
Télécharger les textes légaux
Cette politique explique les pratiques du magasin et ne remplace pas le texte officiel de la loi.